Diese Richtlinie zur Verarbeitung / zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden "Richtlinie") informiert Sie über die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den nachstehenden Absätzen.
Die Firma Chalkidiki-Cars Mon. AE, im Folgenden CHALKIDIKI CARS oder "Firma" oder "wir" oder "uns" genannt, mit Sitz in
Psakoudia Ormilia 63071 Chalkidiki, Griechenland,
Tel.: 2310472382
Kontakt:
cars@chalkidiki-cars.com,
sammelt, speichert, verwendet und verarbeitet Ihre persönlichen Daten im Allgemeinen.
1. Was sind personenbezogene Daten?
"Personenbezogene Daten" sind alle personenbezogenen Daten, einschließlich Vor- und Nachnamen, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer usw., die Sie identifizieren oder identifizieren können (im Folgenden "Personenbezogene Daten" oder "Daten").
2. Was ist die Verarbeitung personenbezogener Daten?
"Verarbeitung" ist jede Handlung, die mit personenbezogenen Daten oder mit Sätzen personenbezogener Daten durchgeführt werden, unabhängig von automatisierten Tools oder nicht, wie beispielsweise Sammlung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abfrage, Verwendung, Offenlegung durch Übertragung, Verbreitung oder sonstige Bereitstellung, Ausrichtung oder Kombination, Beschränkung, Löschung oder Zerstörung.
3. Daten, die wir sammeln
Wir stellen sicher, dass nur Daten erfasst werden, die für den Zweck, für den sie bereitgestellt wurden, unbedingt erforderlich sind. Mit Ausnahme von Daten, die über Cookies gesammelt werden, sind die Daten darauf beschränkt, die Sie ausdrücklich für einen bestimmten Zweck mit Ihrer Zustimmung zur Verfügung stellen. Darüber hinaus erfassen wir Daten, wenn Sie unsere Website mit Ihrer Einwilligung besuchen, die wir von Ihnen durch Ausfüllen der entsprechenden Felder erhalten haben.
Identitätsdaten wie Vorname, Nachname, Name des Vaters, Geburtsdatum, Führerscheinnummer, Steuernummer, Personalausweisnummer.
Kontakt- / Produktversanddaten wie Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Zahlungsdetails, wie Kredit- / Debitkarten-nummer, PayPal-Konto, Bankkontonummer.
Authentifizierungsdetails wie (Benutzername), IP-Adresse
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden entweder von autorisierten Mitarbeitern des Unternehmens oder mithilfe von IT-Systemen und elektronischen Geräten verarbeitet, die von unserem Unternehmen verwendet werden. In bestimmten Fällen übernehmen Dritte, die an einen Vertrag mit unserem Unternehmen gebunden sind, die vertragliche Verantwortung für die Gewährleistung der Vertraulichkeit und des Schutzes und verarbeiten diese ausschließlich zu den Zwecken, für die sie bereitgestellt wurden.
In der Regel werden Ihre Daten im Hinblick auf die Erbringung von Dienstleistungen verarbeitet, einschließlich:
Preisangebote: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen ein Preisangebot für Mietwagen zu unterbreiten:
Autovermietung: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten im Rahmen seiner vertraglichen Verpflichtung, ein Auto zu mieten, Ihnen Dienstleistungen (wie Wartung, Lackierung, Reparatur, Autoersatz usw.) zu erbringen, seine gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, zu widerlegen, zu erheben oder zu erfüllen rechtliche Ansprüche geltend machen.
Autokauf: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Gebrauchtwagenverkäufe abzuschließen.
Einhaltung geltender Gesetze: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere dem Steuer- und Versicherungsrecht, nachzukommen oder um Fahrzeuge im Rahmen aktiver Versicherungsverträge zu versichern.
Erstellen eines Benutzerkontos: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen ein Benutzerkonto bereitzustellen und beispielsweise den Abschluss von Miet- oder Kaufverträgen für Produkte und / oder Dienstleistungen zu erleichtern.
Senden von Newslettern: Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, Unternehmensnewsletter / Werbeaktionen / Anzeigen per E-Mail zu erhalten (z. B. über neue verfügbare Produkte und / oder Dienstleistungen, Sonderangebote, neue Mietwagenstationen, Reisebüros usw.).
Informationsdienste auf unserer Website: Das Unternehmen bietet seinen Kunden Informationsdienste an
Kundenprivilegienprogramme: Durch diese Programme bietet das Unternehmen seinen Kunden eine Reihe von Vorteilen, darunter vorrangige Serviceleistungen an Mietstationen, bessere Plätze auf den Parkplätzen des Unternehmens, Rabattgutscheine, Angebote usw.
Kontakt: Das Unternehmen verwendet Daten, um Anfragen / Fragen zu beantworten, die Sie beispielsweise über das Contact Center und über das Kontaktformular stellen.
Einstellung: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zu beurteilen und Sie darüber zu kontaktieren.
Teilnahme an Online-Werbeaktivitäten / -Wettbewerben: Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung verarbeitet das Unternehmen die von Ihnen angegebenen Daten, um an einem Wettbewerb teilzunehmen und um Wettbewerbe durchzuführen. Wir Kontaktieren Sie, um den gewonnenen Preis zu erhalten.
Teilnahme an Online-Marktumfragen / Beantwortung von Fragebögen: Das Unternehmen verarbeitet Daten, die Sie zur Teilnahme an Online-Umfragen bereitstellen, z. B. demografische Daten (Alter, Einkommen usw.). Sie können entweder alle oder keine Informationen eingeben. Die Umfrageergebnisse werden nur zur Verbesserung unserer Website und dem alleinigen Zweck verwendet, um Ihnen zu ermöglichen, die von uns angebotenen Dienstleistungen zu bewerten und uns zu helfen, sie zu verbessern und zu keinem anderen Zweck.
5. Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten
Wir erheben Ihre Daten für die Zwecke der von uns angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen, einschließlich unter anderem:
(a) um Ihre Anfrage zu bewerten und Ihnen einerseits ein Angebot zu unterbreiten und andererseits mit Ihnen einen Mietvertrag abzuschließen;
(b) um die Anmietung des Autos Ihrer Wahl zu verwalten, z.B. Kontaktaufnahme und Information über die Verfügbarkeit, Vertragserfüllung, Angebot von Dienstleistungen in Bezug auf Wartung, Lackierung, Reparatur, Austausch, Abholung usw. des Fahrzeugs, Übersendung der erforderlichen Unterlagen im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Produkten oder erbrachten Dienstleistungen, Verwaltung Ihrer Schulden gegenüber dem Unternehmen, Erstattungen;
(c) Einhaltung der Verpflichtungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, z.B. Arbeits- und Versicherungsrecht;
(d) um Ihre Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf unsere Produkte und / oder Dienstleistungen zu überprüfen, zu verbessern und / oder anzupassen;
(e) Informationen über Produkte und / oder Dienstleistungen des Unternehmens per E-Mail zu versenden;
(f) Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen, Produkte und / oder Dienstleistungen zu bewerben, Newsletter zu Produkten und / oder Dienstleistungen zu versenden;
(g) Bewerbungen und Lebensläufe auf eine mögliche Anstellung beim Unternehmen zu prüfen;
(h) im Falle eines Wettbewerbs mit Ihnen in Kontakt zu treten.
6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch das Unternehmen
Ihre Daten werden vorbehaltlich verarbeitet:
§ die Bedingungen unseres Vertrages mit Ihnen;
§ gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung;
§ die gesetzlichen Pflichten des Unternehmens (z. B. Steuer-, Arbeits-, Versicherungsgesetz u.s.w.);
§ das berechtigte Interesse des Unternehmens.
7. Empfänger Ihrer Daten
Das Unternehmen garantiert, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden (außer an die in dieser Richtlinie angegebenen Empfänger), und zwar für jeden Zweck oder jede Verwendung, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben oder von öffentlichen und / oder Justiz-behörden vorgeschrieben.
Der Zugriff auf Ihre Daten wird nur den unbedingt erforderlichen Mitarbeitern des Unternehmens, die einer Vertraulichkeitsvereinbarung unterliegen, und mit uns zusammenarbeitenden Dritten gewährt, die Ihre Daten als gemeinsame Kontrolleure oder als Verarbeiter in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.
Empfänger Ihrer Daten sind unter anderem:
1) Das Unternehmen, das die Abrechnung unserer Firma erstellt.
2) Versicherungsunternehmen, die mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten.
3) Benutzer unserer Marken und Systeme, die mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten.
4) Reisebüros, die mit uns im Bereich der Autovermietung zusammenarbeiten.
5) Fluggesellschaften, mit denen wir zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie noch mehr Vorteile bei der Autovermietung erhalten.
6) Dritte, die mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten und Reparatur-, Lackier- und Wartungsdienstleistungen für Fahrzeuge anbieten, die an unsere Kunden vermietet werden.
7) Zertifizierte Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, die den Jahresabschluss unseres Unternehmens prüfen.
8) Pannenhilfe- und Abschleppunternehmen, die mit uns zusammenarbeiten.
9) Unternehmen (innerhalb und außerhalb Europas), die auch das internationale Autoreservierungssystem verwalten, mit denen wir Informationen im Zusammenhang mit unserer Autovermietungsaktivität austauschen und die persönliche Informationen im Zusammenhang mit Reservierungen erhalten können, die mit dieser Anwendung vorgenommen wurden. Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, ohne dass Sie zuvor darüber informiert und Ihre Einwilligung erteilt haben.
8. Wie wir garantieren, dass Ihre Daten gegenüber Dritte gesichert sind
In unserem Auftrag handelnde Mitarbeiter haben zugestimmt und sind vertraglich an das Unternehmen gebunden:
• Vertraulichkeit zu respektieren;
• Sie dürfen Ihre Daten ohne Erlaubnis des Unternehmens nicht an Dritte weitergeben.
• die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen;
• Einhaltung des gesetzlichen Rahmens zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 (auch bekannt als DSGVO).
Die Verarbeiter können bei der Erfüllung ihrer Aufgaben andere Personen beschäftigen, die als Subunternehmen bezeichnet werden. Dies erfordert die vorherige Genehmigung des für die Verarbeitung Verantwortlichen zur teilweisen oder vollständigen Verarbeitung von Daten. Infolgedessen haben Subunternehmen im Rahmen ihrer Pflichten dieselben vertraglichen Verpflichtungen und Rechte, die in dieser Richtlinie festgelegt sind, wie der Verarbeiter und haften gesamtschuldnerisch mit dem Verarbeiter.
9. Wann löschen wir Ihre Daten?
Gemäß den geltenden Gesetzen bewahren wir Ihre Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den Sie sie bereitgestellt haben.
Ihre Einverständniserklärung zum Erhalt unseres Newsletters bleibt so lange erhalten, wie das Unternehmen Ihnen Newsletter zusendet, sofern Sie sich nicht abmelden.
Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie an Wettbewerben und / oder Marktumfragen teilnehmen, werden so lange aufbewahrt, wie es für den Abschluss des Wettbewerbs oder der Umfrage erforderlich ist und werden dann gelöscht.
10. Sind Ihre Daten sicher?
Das Unternehmen verpflichtet sich Ihre Daten zu schützen.
Wir sind uns der Bedeutung der Sicherheit personenbezogener Daten bewusst und haben alle geeigneten organisatorischen und technischen Maßnahmen getroffen, die wir ständig verbessern, um den neuesten technischen Entwicklungen gerecht zu werden. Nur so können wir Ihre Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Verarbeitung jeglicher Art schützen.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, von uns informiert zu werden, wenn wir Ihre Daten verarbeiten.
Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, können Sie nach dem Zweck der Verarbeitung fragen, nach der Art der Daten, die wir aufbewahren, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern, ob automatisierte Entscheidungen getroffen werden und nach weiteren Einzelheiten Ihrer Rechte, wie z. B. das Recht auf Löschung von Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.
1. Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger, personenbezogener Daten.
2. Wenn Sie Fehler in Ihren Daten finden, können Sie bei uns eine Korrektur beantragen
(z.B. Namenskorrektur oder Adressänderung).
3. Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
4. Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung in Fällen, in denen dies die alleinige Rechtsgrundlage ist, widerrufen möchten.
5. Sie haben das Recht auf die Portabilität Ihrer Daten.
6. Sie können uns auffordern, Ihnen die von Ihnen angegebenen Daten in einem lesbaren Format zur Verfügung zu stellen oder an einen anderen Controller zu übertragen.
7. Sie haben das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.
8. Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten so lange einzuschränken, wie Ihre Einwände gegen deren Verarbeitung geprüft werden.
9. Sie haben das Recht der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und Ihre Einwilligung zu widerrufen.
10. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und wir werden die Verarbeitung einstellen, wenn keine anderen zwingenden oder rechtlichen Gründe vorliegen, die Ihr Recht außer Kraft setzen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erklärt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
12. An wen können Sie sich wenden, um Informationen, bei Bedenken zu Ihrem Datenschutz, zu erhalten.
Für Informationen können Sie uns unter logist2@chalkidiki-cars.com kontaktieren
13. Anwendbares Recht für die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns
Das anwendbare Recht ist das griechische Recht im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und des geltenden nationalen und europäischen Rechtsrahmens für den Schutz personenbezogener Daten.
Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Daten sind die Gerichte von Thessaloniki zuständig.
14. Wo können Sie sich beschweren, wenn wir gegen geltendes Recht zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verstoßen?
Sie haben das Recht eine Beschwerde bei unserer Datenschutzabteilung einzureichen. Postanschrift: 14 km Thessalonikis - Mihanionas, 57001 Thessaloniki. E-Mail: logist2@chalkidiki-cars.com, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen den geltenden nationalen Rechts- und Verwaltungsrahmen für den Schutz personenbezogener Daten verstößt.
15. Wie können Sie Änderungen dieser Richtlinie erfahren?
Wir aktualisieren diese Richtlinie bei Bedarf. Im Falle wesentlicher Änderungen der Richtlinien oder der Art und Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, veröffentlichen wir eine aktualisierte Version dieser Richtlinien auf unserer Website und informieren Sie auf geeignete Weise darüber.
Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig diese Richtlinien einzusehen, um sich zu informieren, wie Ihre Daten geschützt sind.
Diese Datenschutzrichtlinien wurde am 24. Mai 2018 aktualisiert.